Sehr geehrte Kunden und Partner der SCHUNCK GROUP,
aus aktuellem Anlass informieren wir Sie über den Umgang der SCHUNCK GROUP mit der Coronavirus-Pandemie. Diese Pandemie stellt uns alle, die Gesellschaft, die Wirtschaft und uns als Unternehmen vor große Herausforderungen.
Mit sofortiger Wirkung arbeiten alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der SCHUNCK GROUP und Ihrer Tochtergesellschaften mobil von zuhause aus.
Persönliche Kundenbesuche und –treffen müssen deshalb abgesagt werden und finden bis auf weiteres nicht statt. Die Sie betreuenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen per Videokonferenz, TeamViewer oder per Telefon zu den bekannten Servicezeiten (Montag bis Freitag – 8:00 bis 17 Uhr) zur Verfügung.
Wir werden unsere Services in bekannter SCHUNCK-Qualität weiterführen. Schäden können weiterhin bequem über unser Kundenportal MySCHUNCK oder direkt beim Schadenmitarbeiter gemeldet werden und werden wie gewohnt bearbeitet.
Sollten Sie Fragen haben wenden Sie sich bitte an info@schunck.de, nutzen das Kontaktformular auf unserer Website oder kontaktieren Ihren Kundenberater per Mail oder Telefon. Diesen Schritt haben wir in den letzten Wochen bereits vorbereitet, wir bitten aber um Verständnis, wenn es in der Startphase zu Problemen mit der Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners kommen sollte.
Zum Schutz unserer Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und um die gesellschaftliche Herausforderung zur Eindämmung der Pandemie zu unterstützen, war diese Entscheidung unumgänglich.
Mit den besten Wünschen für unser aller Gesundheit
Die Geschäftsführung der SCHUNCK GROUP
Albert K. O. Schunck Peter Kollatz Klaus Rückel Thomas Wicke