Política de privacidade (revisão 23.11.21)

Informações sobre o tratamento de dados

Informamo-lo sobre a recolha de dados pessoais quando utiliza as nossas ofertas e o nosso sítio Web. Os dados pessoais são todos os dados que podem ser relacionados consigo pessoalmente, por exemplo, nome, morada, endereços de correio eletrónico, comportamento do utilizador, número de registo do veículo. Processamos dados pessoais de acordo com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) exclusivamente para o cumprimento de obrigações contratuais (Art. 6, parág. 1 b, do RGPD), com base no seu consentimento (Art. 6, parág. 1 a, do RGPD) ou com base em requisitos legais (Art. 6, parág. 1 c, do RGPD). Os dados que não sejam dados pessoais não são abrangidos pela presente declaração.

Responsável pelo tratamento e quem pode contactar

Responsável pelo tratamento nos termos do art. 4.º, n.º 7, do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD):

SCHUNCK GROUP GmbH & Co. KG
Englschalkinger Str. 12
81925 Munique
Telefone +49 (0) 89 381 77-0
Fax +49 (0) 89 381 77-2 99
Correio eletrónico: info@schunck.de

Dados de contacto do responsável pela proteção de dados:

Responsável pela proteção de dados
Ecclesiastraße 1 – 4
32758 Detmold
Telefone +49 5231 603-6129
Telefax +49 5231 603-60-6129
Correio eletrónico: dsb@ecclesia-gruppe.de

O tratamento dos dados pessoais depende da respectiva situação inicial:

a. Quando visita o nosso sítio Web e/ou nos contacta, aplica-se a descrição das seções 6 até 10 da presente declaração.

b. Se houver um contrato entre si e nós para a mediação de contratos de seguro ou para a prestação de aconselhamento de seguros a empresas ou negociações sobre este e/ou o início do contrato correspondente, os dados pessoais resultantes dos documentos de candidatura, da execução do contrato e da adaptação dos contratos de seguro (por exemplo, prémios, eventos segurados, alterações de risco/contrato), bem como de outros contratos e necessários para o cumprimento do contrato, serão armazenados, processados e estes dados serão transmitidos a seguradoras, subscritores e/ou empresas do grupo e parceiros de cooperação (por exemplo, peritos, inspetores e advogados). Isto aplica-se, em particular, aos documentos de inscrição, do produto e do seguro, aos dados relativos à saúde, aos dados relativos à propriedade e à empresa, bem como aos números de vendas, aos dados relativos aos rendimentos e aos impostos relevantes para as companhias de seguros e aos dados relativos aos sinistros a regularizar pela companhia de seguros, às recuperações e às receitas correspondentes.

Todos os dados recebidos são armazenados exclusivamente nos servidores do próprio Grupo para processamento e não são transmitidos a prestadores de serviços externos ou em nuvens em servidores externos.

Os dados relativos à saúde (art. 4, n.º 15 do RGPD) não são, regra geral, objeto de tratamento.

c. Se existir um contrato entre si e nós que não seja um contrato de mediação de contratos de seguros ou de aconselhamento de seguros de empresas ou de negociações sobre os mesmos e/ou o respetivo início de contrato, o tratamento depende do respetivo contrato. Regra geral, o nome, o número de telefone, a morada e o endereço de correio eletrónico das pessoas de contacto são processados para a prestação ou receção de serviços contratuais.

Dependendo da necessidade, processamos as seguintes categorias de dados: Nome, morada, telefone, e-mail, endereço IP, dados da segurança social, número de registo do veículo, dados da conta, possivelmente outros dados fornecidos por si como parte do cumprimento individual do contrato.

Se recorrermos a prestadores de serviços contratados para funções individuais da nossa oferta ou se pretendermos utilizar os seus dados para fins publicitários, informá-lo-emos detalhadamente abaixo sobre os respectivos processos.

Informamo-lo abaixo sobre os seus direitos enquanto titular dos dados do processamento de dados:

A existência de um direito à informação de acordo com os requisitos do Art. 15 GDPR, retificação de acordo com o Art. 16 GDPR, apagamento de acordo com o Art. 17 GDPR, restrição de processamento de acordo com os requisitos do Art. 18 GDPR ou um direito de se opor ao processamento de acordo com o Art. 21 GDPR no caso de um interesse legítimo e o direito à portabilidade de dados de acordo com os requisitos do Art. 20 GDPR.

A existência de um direito de retirar o consentimento para a proteção de dados, na aceção do art. 6, n.º 1, alínea a, ou do art. 9., n.º 2, alínea a, em qualquer momento, sem necessidade de indicar os motivos e sem observar quaisquer requisitos formais, sem afetar a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Todas as pessoas em causa têm o direito de apresentar uma queixa à autoridade competente em caso de violação da lei de proteção de dados pelo responsável pelo tratamento ou por um dos seus subcontratantes.

Gabinete de Controlo da Proteção de Dados do Estado da Baviera, Promenade 27, 91522 Ansbach

Telefone: +49 (0)981 53-1300, Telefax: +49 (0)981 53-5300, Correio eletrónico: poststelle@lda.bayern.de

Além disso, as pessoas em causa têm a possibilidade de contactar a autoridade de controlo no seu local de residência habitual (Local de residência).

Utilizamos medidas de segurança organizacionais, contratuais e técnicas, de acordo com o estado da técnica, para garantir o cumprimento das disposições da legislação sobre proteção de dados e para proteger os dados por nós processados contra manipulação, perda, destruição ou acesso não autorizado.

As medidas de segurança incluem, nomeadamente, a transmissão encriptada de dados entre o seu navegador e o nosso servidor e a não conservação dos dados dos tomadores de seguros em soluções de software em nuvem.

Na prestação dos nossos serviços, somos apoiados por empresas com as quais celebrámos acordos de processamento de encomendas. Trata-se, por exemplo, de seguradoras, subscritores, corretores de seguros, consultores de seguros e empresas de gestão de sinistros.

Processamos e armazenamos os seus dados pessoais enquanto existir a relação de seguro connosco ou outra relação contratual e enquanto puderem ser reclamados, na medida do necessário para o processamento do contrato (por exemplo, como parte do processamento do contrato de seguro, incluindo o processamento de reclamações).

Os dados pessoais da correspondência geral, faxes, correios eletrónicos, cartas e notas de reunião são conservados durante 6 anos civis, de acordo com o § 257 IV, seção 2, do HGB (Código Comercial Alemão). Os documentos relevantes para o contrato e a contabilidade (dados de faturação, pagamento e reserva, documentos intermediários de acordo com o § 257 I, números 1 e 4, do HGB) são conservados durante 10 anos civis, de acordo com o § 257 IV, seção 1, do HGB, após o termo do contrato ou da relação comercial prevista.

Os dados pessoais dos trabalhadores (por exemplo, documentos de candidatura, avaliações, etc.) são armazenados no departamento de RH durante o seu emprego na empresa e, se necessário, com o superior hierárquico do trabalhador para processamento e são restringidos após a cessação da relação laboral, de modo a que apenas o departamento de RH tenha acesso aos mesmos. Se necessário, estes dados devem ser comunicados às autoridades competentes em caso de controlo por parte das instituições de segurança social (por exemplo, o seguro de pensão alemão). Estes dados pessoais serão apagados 10 anos civis após a saída do trabalhador da empresa, a menos que surjam circunstâncias especiais decorrentes de processos em curso (por exemplo, processos judiciais) ou para a execução de títulos legais, que exijam a sua conservação, por exemplo, para a defesa de reivindicações de responsabilidade contra a ATRALOsecur GmbH ou para a execução das suas reivindicações até à conclusão dos processos correspondentes. Posteriormente, quaisquer dados pessoais remanescentes serão igualmente apagados com um período de espera razoável, não superior a um mês civil. Os dados pessoais dos membros do regime de pensões da empresa serão conservados até ao pagamento da pensão, acrescidos de um período de conservação correspondente de 10 anos, sendo depois apagados.

Os dados pessoais dos candidatos (documentos electrónicos de candidatura, correios eletrónicos e outros dados de contacto e de nomeação) são geralmente apagados imediatamente após o fim do processo de candidatura, se o candidato não for contratado. Os candidatos serão imediatamente informados desse facto. Se houver indícios de um possível procedimento de acordo com a AGG, a correspondência necessária para o processamento será mantida até à expiração do período legal de acordo com o § 15 AGG (2 meses) e apagada se um procedimento de acordo com a AGG já não puder ser prosseguido devido à expiração dos períodos legais.

Os prazos começam a contar a partir do final do ano civil em que a prestação contratual foi integralmente efetuada.

Em caso de dúvida sobre a afetação dos dados pessoais aos elementos acima referidos, aplica-se o prazo de conservação de 10 anos.

Se o serviço contratual tiver sido prestado na íntegra e o período de eliminação de 10 anos tiver começado, as suas opções de recuperação são seletivamente restringidas após 6 anos civis, o mais tardar, e já não podem ser acedidas por utilizadores com atividade de administrador, mesmo no caso de selecções, a menos que o seu processamento posterior – por um período limitado – seja necessário para os seguintes fins: Preservação de provas (créditos de restituição, créditos legalmente estabelecidos, créditos de documentos executórios, créditos que se tornaram executórios como resultado da determinação feita em processos de insolvência, créditos para reembolso dos custos de execução) no âmbito da prescrição nos termos do § 197 parágrafo 1 BGB por 30 anos.

Ao utilizar o sítio Web apenas para fins informativos, ou seja, se não se registar ou não nos fornecer informações de outra forma – mesmo independentemente do nosso sítio Web – apenas recolhemos os dados pessoais que o seu navegador transmite ao nosso servidor. Se pretender visualizar o nosso sítio Web, recolhemos os seguintes dados, que são tecnicamente necessários para lhe apresentarmos o nosso sítio Web e para garantir a estabilidade e a segurança (a base jurídica é o artigo 6, parág. 1, seção 1, alínea f do RGPD, o interesse reside na presença de publicidade através do sítio Web):

• Endereço IP
• Data e hora do pedido de informação
• Diferença de fuso horário em relação ao Tempo Médio de Greenwich (GMT)
• Conteúdo do pedido (página específica)
• Estado de acesso / código de estado HTTP
• Quantidade de dados transferidos em cada caso
• Sítio Web de onde provém o pedido
• Navegador
• Sistema operativo e respetiva interface
• Idioma e versão do software do navegador

Quando nos contactar por correio eletrónico, telefone, fax e/ou através de um formulário de contacto, os dados pessoais e outras informações que nos fornecer (por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico, o seu nome e número de telefone, se aplicável) serão armazenados por nós para responder às suas perguntas e documentar os seus pedidos ou, se necessário, o seu consentimento para ser contactado por telefone e/ou de outra forma. Apagamos os dados que surgem neste contexto depois de o armazenamento já não ser necessário, ou restringimos o processamento se existirem obrigações legais de retenção. Se a apresentação de determinadas informações a autoridades administrativas e/ou outros organismos públicos for necessária para cumprir obrigações legais, cumpriremos essas obrigações enquanto tal for necessário.

Para além dos dados acima mencionados, os cookies são armazenados no seu computador quando utiliza o nosso sítio Web. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu disco rígido, atribuídos ao navegador que está a utilizar e através dos quais certas informações são transmitidas à entidade que define o cookie (neste caso, nós). Os cookies não podem executar programas ou transferir vírus para o seu computador. São utilizados para tornar o sítio Web mais fácil de utilizar e mais eficaz em geral.

Utilização de cookies:

a) Este sítio Web utiliza os seguintes tipos de cookies, cujo âmbito e função são explicados a seguir:
Cookies temporários (ver b)
Cookies persistentes (ver c)

b) Os cookies temporários são automaticamente eliminados quando o utilizador fecha o navegador. Estes incluem, nomeadamente, os cookies de sessão. Estes armazenam o chamado ID de sessão, com o qual vários pedidos do seu navegador podem ser atribuídos à sessão conjunta. Isto permite que o seu computador seja reconhecido quando regressa ao nosso sítio Web. Os cookies de sessão são eliminados quando termina a sessão ou fecha o navegador.

Os cookies persistentes são automaticamente eliminados após um período específico, que pode variar consoante o cookie. Pode apagar os cookies a qualquer momento nas definições de segurança do seu navegador.

d) Pode configurar as definições do seu navegador de acordo com os seus desejos e, por exemplo, recusar a aceitação de cookies de terceiros ou de todos os cookies. Gostaríamos de chamar a atenção para o facto de poder não conseguir utilizar todas as funções deste sítio Web.

Este sítio utiliza as chamadas fontes Web fornecidos pela Google para a apresentação normalizada de tipos de letra. Quando acede a uma página, o seu navegador carrega as fontes Web necessárias para a cache do navegador, de modo a apresentar corretamente os textos e os tipos de letra.

Para evitar que o navegador que está a utilizar tenha de se ligar aos servidores da Google nos EUA para este fim e que a Google tenha conhecimento de que o nosso sítio Web foi acedido através do seu endereço IP, instalámos as Fontes Web da Google no nosso servidor e não faremos quaisquer atualizações automáticas ou qualquer outra ligação à Google. A utilização das Fontes Web da Google instalada no nosso servidor é do interesse de uma apresentação uniforme e apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD. Se não autorizar a utilização de fontes Web da Google e/ou se o seu navegador não suportar fontes Web na versão fornecida pelo servidor, será utilizada uma fonte padrão pelo seu computador.

Para mais informações sobre as Fontes Web da Google, consultar https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade da Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Os nossos sítios Web só utilizam o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google Inc („Google“), com o seu consentimento expresso. O Google Analytics utiliza „cookies“, que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o sítio Web a analisar a forma como os utilizadores utilizam o sítio. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web e os seus dados de utilizador, nomeadamente um ID de sessão Google, através do qual pode ser claramente identificado, bem como o seu comportamento de navegação e de cliques no nosso sítio Web, são primeiro transmitidas à Google Ireland Ltd. e, a partir daí, os dados são transferidos para a Google LLC nos EUA. No entanto, se a anonimização do IP estiver activada neste sítio Web, o seu endereço IP será primeiro truncado pela Google nos estados-membros da União Europeia ou noutros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Só em casos excepcionais é que o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e aí encurtado. Em nome do operador deste sítio Web, a Google utilizará estas informações para analisar a sua utilização do sítio Web, para compilar relatórios sobre a atividade do sítio Web e para fornecer ao operador do sítio Web outros serviços relacionados com a atividade do sítio Web e a utilização da Internet.

O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados da Google.

O utilizador pode recusar a utilização de cookies seleccionando as definições apropriadas no seu navegador. No entanto, se o fizer, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades deste sítio Web. Também pode impedir a Google de recolher os dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e de processar estes dados pela Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

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Utilizamos o Google Analytics para analisar e melhorar regularmente a utilização do nosso sítio Web. Podemos utilizar as estatísticas obtidas para melhorar a nossa oferta e torná-la mais interessante para si enquanto utilizador.

Já não existe um acordo de direito internacional entre os EUA e a União Europeia que garanta um nível adequado de proteção de dados. A UE também não estabeleceu que existe um nível adequado de proteção de dados nos EUA. Por conseguinte, não é claro como os seus dados são tratados; em particular, não é claro se os dados são transmitidos a terceiros na América, nem é claro se os dados saem da América para um país terceiro.

Neste contexto, só utilizamos o Google Analytics se o utilizador der o seu consentimento explícito.

Para os casos excepcionais em que os dados pessoais são transferidos para os EUA, a Google submeteu-se ao Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework . A base legal para a utilização do Google Analytics é o seu consentimento, de acordo com o Art. 49, nº 1, alínea a) do RGPD.

Informações do prestador de serviços externo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.

Termos de utilização: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/
Visão geral da proteção de dados: https://policies.google.com/?hl=de&gl=de e a política de privacidade: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Se nos enviar pedidos de informação através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de pedido de informação, incluindo os dados de contacto que aí fornecer, serão armazenados por nós para efeitos de processamento do pedido de informação e em caso de perguntas subsequentes. Não transmitiremos estes dados sem o seu consentimento. O utilizador pode revogar o seu consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro.

Utilizamos os chamados plugins de software nos nossos sítios Web e nas nossas próprias aplicações, que alargam a gama de funções disponibilizadas aos nossos utilizadores com serviços oferecidos por outros fabricantes.

Os plugins utilizados incluem o Google Maps, por exemplo, para apresentar mapas digitais, mas também o Google Recaptcha. Ambos os plugins são produtos da Google Inc (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EUA). O Recaptcha serve para proteger contra a utilização indevida dos nossos serviços, verificando e impedindo interações no respetivo sítio Web através de acesso automatizado, por exemplo, pelos chamados bots. Para este efeito, a Google processa o seu endereço IP e, se necessário, outros dados que indicam a presença de comportamento humano e que são recolhidos quando o sítio Web é acedido. O processamento é efectuado tanto na Europa como nos EUA, este último com base no „US Privacy Shield“. A política de privacidade da Google aplica-se aqui, disponível em https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. O processamento de dados descrito acima para os plugins é realizado com base em regulamentos legais que permitem o processamento de dados pessoais, porque as empresas do GRUPO SCHUNCK têm um interesse legítimo superior na proteção dos seus sistemas de TI (Art. 6, parágrafo 1 lit. f do RGPD). Nomeadamente, a garantia da funcionalidade dos nossos serviços deve ser considerada como um interesse legítimo na aceção da lei.

Só quando ativa os plugins é que o seu navegador de Internet estabelece uma ligação direta aos servidores do respetivo fornecedor de plugins. Isto fornece ao fornecedor do plug-in a informação de que o seu navegador de Internet acedeu ao respetivo site do GRUPO SCHUNCK. Os ficheiros de registo (incluindo o endereço IP) são transmitidos diretamente do seu navegador de Internet para um servidor do respetivo fornecedor de plug-ins e podem ser aí armazenados. Este servidor pode estar localizado fora da UE ou do EEE (por exemplo, nos EUA).

Se não quiser que os fornecedores de plug-ins recebam os dados recolhidos através deste sítio Web e, eventualmente, os armazenem ou utilizem posteriormente, não deve utilizar os respetivos plug-ins.

Também pode impedir completamente o carregamento dos plug-ins com a ajuda de add-ons (programas adicionais) para o seu navegador, os chamados bloqueadores de scripts. Mais informações sobre a finalidade e o âmbito da recolha e o processamento e utilização posteriores dos seus dados pelos fornecedores de plug-ins, bem como sobre os seus direitos e opções de configuração para proteger os seus dados, podem ser encontradas nos avisos de proteção de dados dos respetivos fornecedores.

Não utilizamos quaisquer plug-ins de redes sociais.

A presente declaração de proteção de dados não regula o tratamento de dados por parte de seguradoras ou outros intermediários, pelo que se deve consultar as respetivas declarações separadas.

Reservamo-nos o direito de atualizar e melhorar continuamente a política de privacidade no que diz respeito aos regulamentos e requisitos legais em caso de alterações nos processos ou de outra forma.